پاورپوینت بازاریابی خدمات و تعاریف آن

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات و تعاریف آن

 

پاورپوینت بازاریابی خدمات و تعاریف آن

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات جهت رشته مدیریت در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات	61
حجم	419/717 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	ppt

توضیحات کامل

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات جهت رشته مدیریت در قالب 61 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

تعریف لغتنامه آکسفورد از بازاریابی“ : فعالیت های مربوط به تولید، تبلیغ و فروش کالاهای یک شرکت به بهترین وجه ممکن. مجمو عه ای از فعالیت های انسانی- اقتصادی هدایت شده در جهت ارضای نیازها و خواسته های افراد جامعه از طریق فرایند مبادله. فرایندی است مدیریتی- اجتماعی که به وسیله ی آن افراد وگروه ها از طریق تولید ومبادله کالا ویا خدمات با یکدیگر به امر تامین نیاز ها وخواسته ها اقدام می کنند.

فهرست مطالب 
ارزش خدمت 
مقدمه
تعریف بازاریابی
ویژگی های منحصر به فرد خدمات
آمخته های بازاریابی خدمات
مدل PROMPT برای مزیت خدمت
مزیت خدمت و خدمت برتر
الزامات یک سازمان خدماتی پویا
عوامل مهم ممیزی خدمات
معیارهای ارزیابی «نتیجه» و «تجربه» خدمت
گام های اساسی در بازاریابی خدمات
راهنمای فروش خدمات
برنامه ارائه خدمات به مشتریان
انتظارات مشتریان ازسازمانهای خدماتی
عوامل وعناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
راه های افزایش ارزش خدمات
صفات وویژگیهای «خدمت» و«خدمتگزاری»
منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود"

پاورپوینت بازاریابی خدمات و تعاریف آن

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول