افزونه وردپرس چت واتساپ تیم پشتیبانی | پلاگین WhatsApp Chat WordPress
افزونه وردپرس ای که تمام رقبای خود را در این زمینه با اختلاف بسیار زیاد پشت سر گذاشته است
با نگاهی به تعداد خرید و امتیاز دریافت شده از سمت خریداران این محصول در سایت کدکنیون به این مسئله پی خواهید برد که تنها افزونه وردپرس ی بی رقیب در این زمینه دقیقا همین افزونه وردپرس است ! کاری بی نظیر از تیم نینجا
می دانید بدست آوردن شماره تماس بینندگان سایتتان به چه معناست ؟ این یعنی آخرین مرحله ی بازاریابی در وبسایت شما! مراحل بازاریابی در تمام وبسایت ها به شرح زیر است : ساخت لندینگ پیج>دعوت از مشتری برای دانلود یک فایل رایگان به شرط دادن ایمیل> بازاریابی و ارسال مطالب رایگان به ایمیل کاربر>اعتماد سازی در مشتری>معرفی محصول به مشتری>عضویت مشتری>تماس مشتری با شما این پروسه باید طی شود تا مشتری به شما اعتماد پیدا کند و در نهایت با شما تماس بگیرد و شماره ی مشتری در اختیار شما قرار بگیرد، همه این راهکارها مناسب هستند اما ! بهتر نیست با اولین بازدید تصادفی بازدید کننده و اولین پرسش توسط مشتری، شماره تماس مشتری در اختیارتان قرار بگیرد؟
این همان چیز با ارزشی است که شما با نصب این افزونه وردپرس بدست می آورید. بدست آوردن شماره تماس مشتری با اولین گفتگو، در واقع شما بدون طی کردن پروسه بازاریابی به مرحله ی پایانی دست پیدا می کنید. تمام اسکریپت های پشتیبانی آنلاین را فراموش کنید چون این افزونه وردپرس تمام این امکانات را حتی کامل تر از آن ها در اختیارتان قرار خواهد داد.
افزونه وردپرس چت تیم پشتیبانی با واتساپ در وردپرس به شما این امکان را میدهد که تجربیات لذتبخش چت کردن در واتساپ را در سایتتان پیادهسازی کنید. اینیکی از بهترین روشهای ارتباط و ارتباط با مشتری است، شما میتوانید بهطور مستقیم کاربران سایت را پشتیبانی کرده و همچنین در ذهن مشتری ایجاد اعتماد و وفاداری کنید.
موقعیت های مختلف نمایش افزونه وردپرس چت واتساپ تیم پشتیبانی
شما میتوانید در 3 موقعیت مختلف سایت وردپرسی خود از پشتیبانان آنلاین خود استفاده کنید.
1 : نمایش در ویجت های پوسته وردپرس:
2 : نمایش در صفحات محصول ساختهشده در ووکامرس
3 : دکمههای سفارشی و شورت کدها
واضح تر ببینید :
این افزونه وردپرس حسابهای چندگانه را پشتیبانی میکند: به شما اجازه میدهد که تلفن واتساپ تمام کارمندان خود را بصورت شکیل و دریک باکس درکنار هم قرار بدهید.
کارمندان شما با هر پست یا سمتی که در شرکت شما دارند برای بازدیدکنندگان وبسایت قابلمشاهده هستند و مشتری با هر شخص یا بخشی که دوست دارد میتواند در واتساپ چت و گفتگو نماید. بازدیدکنندگان با تنظیمات سفارشی شما میتوانند متوجه شوند که چه شخصی آنلاین و چه کسانی آفلاین هست. حتی میتوانند با برنامهریزی شما در این پلاگین بفهمند که مثلاً بخش پشتیبانی شما چه روزهایی و در چه ساعاتی آنلاین یا آفلاین هستند. بهعنوانمثال شما تنظیم میکنید که بخش فروش شما هرروز در شرکت حضور دارند بهجز روز سهشنبه و روز چهارشنبه 2 ساعت بیشتر حضور ندارند و این تنظیمات برای هر یک از اعضای شرکت شما میتواند متفاوت باشد، شما هر شخص را تنها یکبار برنامهریزی و شخصیسازی میکنید و این افزونه وردپرس کار خودش را بسیار دقیق و حرفهای انجام میدهد.
شخصیسازی یکی از امکانات بینظیر این افزونه وردپرس است. شما میتوانید در صفحات محصول خود حساب کاربری مدرس را در کنار سبد خرید نمایش بدهید تا در صورت هرگونه سؤال یا ابهام، مشتری بتواند با مدرس آن دوره بهصورت مستقیم چت و گفتگو کند و این امر باعث ایجاد اعتماد در بازدیدکننده میشود و نمایش دکمهی واتساپ در کنار سبد خرید این موضوع را به مشتری گوشزد میکند که ما تا آخرین لحظهی خرید کنار شما هستیم و این باعث میشود که مشتری در هنگام خرید احساس سردرگمی و ترس نکند و بیشک خرید سایت شما افزایش پیدا میکند.
وقتی مشتری در باکس ویجت پشتیبانی در تمام صفحات سایت فهرستی از شمارههای واتساپ اعضای سایت شمارا میبیند دلگرم میشود و فکر نمیکند که با یک صفحهی وب بیروح روبرو شده و مدام در تمام صفحات سایت اکانت واتساپ اعضا را مشاهده میکند که بعضی از آنها آنلاین و بعضی در ساعاتی خاص آفلاین هستند.
شاید شما نخواهید که مثلا شماره تماس مدیر سایت یا یکی از مدرسین در تمام صفحات نمایش داده شود، شاید بخواهید که اعضا بعداز پرداخت هزینه محصول یا دورههای آنلاین بتوانند بااستاد یامدرس آن دوره د واتساپ گفتگو کنند، این افزونه وردپرس بازهم فکر این مسئله را کرده است. این افزونه وردپرس به ما اجازه میدهد که بعضی از پشتیبانان سایتمان را در قسمتهای خاصی از وبسایتمان نمایش بدهیم. در این افزونه وردپرس هر کاربر یک شورت کد خاص دارد که با قرار دادن آن شورت کد در هر مکان از سایت قابلدسترسی می شود و مشتری بعد از پرداخت مثلاً به یک برگه یا دکمه یا ویجت دسترسی پیدا می کند که فقط شمارهی مدرس یا پشتیبان یا شماره آن شخصیست که باید مشاهده بعد از پرداخت موفق مشاهده کند.
وضعیت آنلاین اعضای پشتیبانی :
وضعیت آفلاین همان اعضا :
در پایان، طراحی بینظیر این افزونه وردپرس و UI / UX بینظیری که توسط طراحان این افزونه وردپرس در این افزونه وردپرس رعایت شده است این افزونه وردپرس را در بین تمام افزونه وردپرس های مشابه به بالاترین جایگاه رسانیده است. لینک دانلود فیلم آموزشی، نصب و کانفیگ 0 تا 100 این افزونه وردپرس در فایل pdf به همراه محصول در اختیار خریداران قرار خواهد گرفت.
توجه : این افزونه وردپرس تا کنون سازگارترین افزونه وردپرس با پوسته وردپرس های وردپرسی و پلاگین های حافظه پنهان بوده و بعد از حدود 2 سال فروش در ژاکت تنها با دو عدد پوسته وردپرس سازگاری نداشته که آن دو پوسته وردپرس هم پوسته وردپرس های فارسی بودند که نویسنده آن اصول استاندارد نویسی کد را رعایت نکرده بودند. بنابر این اگر پوسته وردپرس شما بروز نباشد و اصول کدنویسی استاندارد در آن رعایت نشده باشد این احتمال وجود دارد که افزونه وردپرس در آن بدرستی کار نکند که در اینصورت هماهنگسازی پوسته وردپرس و افزونه وردپرس به عهده نویسنده پوسته وردپرس شما می باشد و فروشگاه زاغک هیچ مسئولیتی در قبال هماهنگ سازی افزونه وردپرس با پوسته وردپرس های غیر استاندارد ندارد.
امکانات جدید افزونه وردپرس :
تغییرات نسخه 3.0.5 :
بهبود قسمت تغییر مسیر URL در نسخه قبل
تغییرات نسخه 3.0.4 :
تغییر مسیر URL واتساپ در حالت دسکتاپ و موبایل در پنل مدیریت ادمین
با این آپدیت بینظیر از این پس بعنوان مثال شما میتوانید به انتخاب خودتان مشخص کنید که کاربر بعد از کلیک بر روی پشتیبان به واتساپ دسکتاپ هدایت شود یا واتساپ وب یا زیر دامنه API سایت واتساپ
تغییرات نسخه 3.0.31 :
حل مشکل اتصال بازدید کننده به پشتیبان به دلیل بلاک شدن آیپی های ایرانی
تغییرات اساسی و بنیادین نسخه 3.0.2 :
_سازگار با تمام پلاگین های حافظه پنهان
_امکان حذف برچسب ویجت از پنل مدیریت افزونه وردپرس
_بروزرسانی اساسی UX/UI هم از لحاظ زیبایی هم رابط بهتر کاربری
_سفارشی سازی ویجت شناور بصورت زنده(Live) در پنل مدیریتی افزونه وردپرس
_نمایش زنده تغییرات گرافیکی دکمه پشتیبان در حالت شورتکد در زمان ساخت
_امکان رد یابی و ثبت رفتار کاربران سرویس Google Analytics - اولین بار در جهان
_امکان رد یابی و ثبت رفتار کاربران سرویس Facebook Pixel Analytics - اولین بار در جهان
_امکان جابجایی آیکون ویجت شناور در محور افقی و عمودی - اولین بار در جهان
_امکان کوتاه یا بلند کردن متن و بکگراند ویجت شناور توسط مدیر سایت در پنل افزونه وردپرس
_نمایش گرافیکی جایگاه و موقعیت دکمه در محصولات ووکامرس
_ویرایشگر زنده دکمه WhatsApp در بلوک گوتنبرگ
_تشخیص صفحه ای که کاربر در آن صفحه از طریق ویجت شناور درخواست پشتیبانی کرده
_انتخاب روش اتصال به پشتیبانی توسط کاربر (واتساپ وب یا واتساپ دسکتاپ) در حالت دسکتاپ - اولین بار در جهان
_افزودن نوار اسکرول ویجت برای سایت هایی که تعداد پشتیبانان زیادی دارند
_افزودن چندین ساعت حضور یک پشتیبان در یک روز کاری
با احترام : حسین سلیمانی